Franklin Weng schreibt:
Die jährliche LibreOffice Asia Conference fand am 13. und 14. Dezember 2025 in Tokio, Japan, statt. Eine der Veranstaltungen war eine von mir moderierte Podiumsdiskussion mit dem Titel „Lessons from Open Source Business“. Drei Unternehmensleiter aus verschiedenen Ländern berichteten, wie sie ihre Geschäfte mit Open-Source-Tools führen. Dieser Artikel behandelt den ersten Teil der Podiumsdiskussion: die Vorstellungsrunde.
(Hinweis: Bildrechte: Tetsuji Koyama, CC BY 4.0)
Geschäftskontakte
Germany: Lothar Becker and .riess applications
Als Erster stellte Lothar Becker aus Deutschland vor, Geschäftsführer und Inhaber von “.riess applications”. Das Unternehmen ist hauptsächlich in Europa tätig und bietet Beratungsdienstleistungen auf Basis von Open-Source-Lösungen an.
Lothar beschrieb sich selbst als nicht entwicklungsorientiert, sondern vielmehr auf Kundenbeziehungen und Beratung fokussiert – eine Charaktereigenschaft, die die Ausrichtung des Unternehmens geprägt hat. Als Beratungsunternehmen zeichnet sich .riess dadurch aus, dass es keine Gebühren für technischen Support oder langfristige Supportlizenzen erhebt. Stattdessen vermarktet das Unternehmen seine Expertise als Beratungsleistung. Das bedeutet, dass .riess mit einem personal- und zeitbasierten Umsatzmodell arbeitet, das sich nicht für das exponentielle Umsatzwachstum eignet, das SaaS-Unternehmen durch nahezu null Grenzkosten erzielen.
Bezüglich der Marktpositionierung merkte Lothar an, dass .riess über umfangreiche Erfahrung mit Desktop-orientierten Open-Source-Lösungen verfügt. ″Das war die Richtung, die wir vor 20 Jahren eingeschlagen haben. Damals konzentrierten sich alle Unternehmen in Europa auf Server und Betriebssysteme, während nur wenige an Desktop-Lösungen arbeiteten. Indem wir nicht mit dem Strom schwammen, gingen wir unseren eigenen Weg. Es war nicht einfach, aber es erwies sich als die richtige Entscheidung″, sagte Lothar.
.riess betreut zahlreiche namhafte Kunden, darunter international renommierte Unternehmen wie JP Morgan Chase und die Deutsche Bundesbank. Das Unternehmen war außerdem an umfangreichen Migrationsprojekten der öffentlichen Hand beteiligt, unter anderem in Schleswig-Holstein und im Freistaat Thüringen. Im Fall Schleswig-Holstein wurden 25.000 Client-Endpunkte von Microsoft Office auf LibreOffice migriert. Das Projekt etablierte eine robuste Supportstruktur: Der bestehende IT-Dienstleister der Regierung, Dataport, übernahm den First- und Second-Level-Support, während .riess den Third-Level-Support mit Fokus auf strategische Beratung, Makromigration und Interoperabilitätsfragen bereitstellte.
Die Entwicklung und Fehlerbehebung wurden von einem weiteren Open-Source-Partner, Allotropia, übernommen. Dieses Kooperationsmodell zeigt, wie kleine Open-Source-Dienstleistungsunternehmen durch Partnerschaften mit anderen, die jeweils ihre spezifische Expertise einbringen, an großen Migrationsprojekten der Regierung mitwirken können. Neben Großkunden hat .riess auch vielen kleineren Kunden bei der Einführung von Online-Bürosoftware und anderen Open-Source-Lösungen geholfen.
Taiwan: Kevin Lin und OSSII
Der nächste Redner war Kevin Lin vom OSSII (Open Source Software Integral Institute) in Taiwan. Das 2003 gegründete OSSII konzentriert sich auf die Entwicklung und Systemintegration von LibreOffice-bezogenen Produkten, die Anpassung und Implementierung von Nextcloud sowie auf Beratungsleistungen für Open-Source-Lösungen. Kevin betonte, seine Hauptaufgabe sei es, als Bindeglied zwischen Regierung, Unternehmen und der Open-Source-Community zu fungieren und Kunden dabei zu helfen, realistisch zu bleiben und unrealistische Erwartungen zu vermeiden: Open Source sei zwar leistungsstark, aber seine effektive Nutzung erfordere dennoch sorgfältige Planung und professionelle Unterstützung.
OSSII konzentriert sich auf lokalisierte Büroproduktivitätslösungen auf Basis von Open-Source-Software. Im Desktop-Bereich handelt es sich bei ″OxOffice″ um eine auf LibreOffice basierende Office-Suite, die mit verschiedenen Funktionen speziell auf die Bedürfnisse taiwanesischer Unternehmen und Behörden zugeschnitten ist.
Für die Online-Zusammenarbeit dient ″OxOffice Online″ als Online-Editor, der auf Collabora Online basiert. Zusammen mit ″ODFWeb″, einer auf Nextcloud basierenden, angepassten Online-Kollaborationsplattform mit Volltextsuche, Datenaustausch und Dateiberechtigungsverwaltung, bilden diese Komponenten ein vollständiges Open-Source-Ökosystem für die Dokumentenkollaboration. Kevin demonstrierte zudem reale Kundeneinsätze und bewies damit die Zuverlässigkeit der Lösung auch in großen Umgebungen.
Es ist erwähnenswert, dass OSSII seit über einem Jahrzehnt eine enge Partnerschaft mit der taiwanesischen Regierung pflegt. Nachdem die Regierung Richtlinien zur Förderung des Open Document Format (ODF)-Standards erlassen hatte, unterstützte die Open-Source-Community die Öffentlichkeitsarbeit, während OSSII technische Lösungen auf Basis von LibreOffice bereitstellte und der Community so viel Quellcode wie möglich zur Verfügung stellte. Kevin zeigte die Seite ″ODF Application Tools″ des Ministeriums für Digitales, deren Quellcode öffentlich auf GitHub zugänglich ist – ein Paradebeispiel für die Zusammenarbeit zwischen Regierung, Unternehmen und der Open-Source-Community.
Abschließend bekräftigte Kevin die Brückenfunktion seines Unternehmens: OSSII verbindet Communities und Open-Source-Projekte mit Unternehmen, Behörden und Endnutzern und fördert so Austausch und Interaktion durch Betrieb, Entwicklung, Integration und Schulung. Die Vision von OSSII ist es, Taiwans traditionell geschlossenes Software-Ökosystem zu öffnen, die Abhängigkeit von großen Anbietern zu verringern und die digitale Souveränität zu stärken, ohne dabei ein gesundes Geschäftsumfeld zu beeinträchtigen.
Indonesien: Ahmad Haris und STIA & Nenggala
Der dritte Redner war Ahmad Haris aus Indonesien, Vizepräsident von STIA und Gründer von Nenggala. Anstatt über Visionen und Leitbilder zu sprechen, ließ er lieber seine Fallstudien für sich sprechen.
Haris scherzte, Regierungsbeamte bezeichneten ihn manchmal als ″Technologie-Magier″, weil sie ständig mit den unterschiedlichsten Herausforderungen zu ihm kämen – oft mit Fristen von nur drei bis vier Wochen. Das größte Regierungsprojekt, das er bei STIA betreute, war der Aufbau einer biometrischen Datenbank für Strafregister im Auftrag der indonesischen Generalstaatsanwaltschaft. Diese Datenbank kann mit Kameras und Überwachungssystemen verbunden werden und ermöglicht so den Abgleich von Gesichtserkennung mit Strafregisterdaten in Echtzeit. Es wird erwartet, dass dieses System innerhalb der nächsten Jahre in allen Städten Indonesiens eingeführt wird.
Auffällig ist, dass Haris LibreOffice nie erfolgreich als eigenständiges Produkt vermarktet hat. Stattdessen integriert er LibreOffice in Backend-Systeme zur Dokumentenerstellung – sodass die Nutzer gar nicht merken, dass sie LibreOffice verwenden. Er plant sogar, Kunden als Nächstes für Linux auf dem Desktop zu gewinnen: nicht durch aggressive Werbung, sondern indem er es zunächst selbst entwickelt, seine Funktionsfähigkeit demonstriert und dann sagt: ″Sie entscheiden selbst, ob Sie es nutzen möchten.″
Nenggala hat nur drei Vollzeitmitarbeiter, einschließlich Haris selbst, aber sie haben eine beeindruckende Reihe von Tools entwickelt: ein sicheres Kommunikationssystem auf Basis des Matrix-Protokolls, das von der Wahlkommission bei der letzten Präsidentschaftswahl verwendet wurde und über 300.000 Benutzer bedient; Aufgabenmanagement auf Basis von Planka; und SymbiotOS, eine gehärtete mobile Gerätelösung auf Basis von GrapheneOS mit hohen Datenschutz- und Sicherheitsstandards – die sogar in der Lage ist, Debian über KVM auf einem Telefon auszuführen.
Allerdings ist nicht jedes Projekt rentabel. Während der COVID-19-Pandemie entwickelten sie eine Fernlernlösung mit BigBlueButton und Moodle, doch ländliche Grundschulen konnten sich die Kosten schlichtweg nicht leisten. Haris brachte es nicht übers Herz, ihnen etwas in Rechnung zu stellen, und spendete in einigen Fällen sogar Server.
Haris teilte außerdem eine wichtige Vorgehensweise: Wenn sein Team Open-Source-Projekte nutzt, beschränken sie sich nicht darauf, diese zu forken und umzubenennen, sondern leisten aktiv einen Beitrag zum ursprünglichen Projekt. Als sie beispielsweise das Support-Management-System Zammad einführten, stellten sie fest, dass eine indonesische Übersetzung fehlte. Seine Teamkollegin Rania Amina schloss die Lokalisierung vollständig ab und stellte sie dem Projekt zur Verfügung. Seitdem ist Rania für die Pflege der indonesischen Sprachversion des Projekts zuständig.
Zusammenfassung des Moderators
Nach den drei Geschäftsvorstellungen lieferte Franklin eine vergleichende Zusammenfassung der Geschäftsstile der drei Redner:
- Kevins OSSII entstand in der OpenOffice.org-Ära und konzentriert sich seither auf LibreOffice und Nextcloud. Sie bieten eigene Produkte, Entwicklungskapazitäten und individuelle Anpassungen – ein rundum gelungenes All-in-One-Unternehmen.
- Die Ursprünge der Lothar .riess-Anwendungen reichen noch weiter zurück, denn sie waren der erste kommerzielle Servicepartner für StarOffice und später OpenOffice.org. Heute konzentrieren sie sich ausschließlich auf Dienstleistungen: keine Produkte, keine Lizenzgebühren, keine Entwicklung – ein hochspezialisiertes Beratungsmodell.
- Haris nutzt Open-Source-Technologien in verschiedenen Geschäftsmodellen. Seine beiden Unternehmen unterscheiden sich in ihrer Herangehensweise: STIA ist projektorientiert, während Nenggala eher produktorientiert ist. Beide bieten Entwicklung und Anpassung an, jedoch mit unterschiedlichen Schwerpunkten.
Trotz ihrer unterschiedlichen Werdegänge hob Franklin einige klare Gemeinsamkeiten hervor. Erstens begannen alle drei Unternehmen mit der Mitarbeit in Open-Source-Communities und entwickelten dabei schrittweise ihre Kompetenzen in den Bereichen Entwicklung, Community-Management oder Geschäftsbetrieb. Zweitens stellt die Skalierung für diese Unternehmen weiterhin eine Herausforderung dar; keines von ihnen hat mehr als zehn Mitarbeiter. Als kleine Unternehmen sind sie stets auf die Zusammenarbeit mit anderen Partnern angewiesen und agieren nach dem Motto ″Gemeinsam kämpfen″. Schließlich verfügen alle drei über umfangreiche Erfahrung in der Zusammenarbeit mit öffentlichen Auftraggebern und unterstützen Organisationen des öffentlichen Sektors bei der Migration und Einführung von Open-Source-Lösungen.
